Normas de envío
LUCKY TOMATO garantiza que cada pedido es tan importante para nosotros como la salud y la alegría que aportan nuestros tomates. Por lo tanto, nos comprometemos a:
Cumplimiento inmediato: Todos los pedidos realizados en nuestra tienda en línea se procesan en un plazo de 48 horas desde el momento de la confirmación del pago dentro de Polonia. Para pedidos de otros países de la Unión Europea, el plazo de entrega es de hasta 7 días laborables.
Entrega segura: Nos aseguramos de que nuestros productos se entregan en perfecto estado. Colaboramos con transportistas de confianza especializados en el transporte de alimentos.
Flexibilidad: Ofrecemos la posibilidad de entrega por pieza para clientes minoristas y en palés para clientes mayoristas, adaptándonos a las necesidades individuales de cada uno de nuestros socios.
Seguimiento de paquetes: Cada cliente recibe un número de seguimiento único para su envío, lo que permite un seguimiento continuo del estado de la entrega.
Pagos seguros: Ofrecemos una amplia selección de métodos de pago seguros, para que cada cliente pueda elegir la opción que más le convenga.
Asistencia: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a cualquier pregunta sobre pedidos y entregas.
Adoptando los principios anteriores. LUCKY TOMATO se compromete a suministrar productos de la más alta calidad manteniendo los más altos estándares de servicio al cliente.